Privacybeleid.

1. Wie zijn wij

Studio IQON is gevestigd aan Schuurakker 4, 4705 RK Roosendaal (KvK 78485746, btw NL003337809B13). Je bereikt ons via info@studioiqon.nl of 06 15357844. Wij vinden jouw privacy belangrijk: in dit beleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en welke rechten jij hebt.

2. Welke gegevens wij verwerken

• –Contactgegevens die je zelf achterlaat via het contactformulier, de offerte-aanvraag of WhatsApp: naam, e-mailadres, telefoonnummer en kenteken.
• –Communicatie die je met ons voert, zodat wij jouw vragen en aanvragen kunnen opvolgen.
• –Technische gegevens van je bezoek aan onze website, zoals een geanonimiseerd IP-adres en bezoekstatistieken.

3. Waarom wij deze gegevens gebruiken

• –Om je aanvragen, offertes en afspraken af te handelen en op te volgen.
• –Om jou te kunnen bereiken over het project aan jouw auto.
• –Om onze website en dienstverlening te verbeteren.

4. Cookies & statistieken

We bewaren je cookiekeuze lokaal in je browser. Alleen nadat je op Accepteren klikt, laden we de Meta Pixel van Meta Platforms Ireland Ltd. Deze meet paginaweergaven, bekeken diensten, succesvol verstuurde offerte-aanvragen en klikken op WhatsApp of een telefoonlink. Meta kan daarbij je IP-adres, browsergegevens en cookie-ID's verwerken en koppelen aan je Meta-account voor advertentiemeting en personalisatie. Wij sturen geen formulierinhoud, kenteken of contactgegevens naar de Pixel. Meta kan gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken; raadpleeg het privacybeleid van Meta voor de geldende waarborgen en bewaartermijnen. De cookies _fbp en _fbc kunnen maximaal 90 dagen worden bewaard. Je kunt toestemming op ieder moment intrekken via Cookie-instellingen onderaan de website. Zonder toestemming laden we geen Meta Pixel. Met dezelfde toestemming laden we ook de Google Ads-tag van Google Ireland Ltd. Die meet paginaweergaven en conversies (klikken op WhatsApp of een telefoonlink en succesvol verstuurde offerte-aanvragen) voor conversiemeting, advertentieoptimalisatie en remarketing (het opnieuw tonen van advertenties aan eerdere websitebezoekers). Google kan daarbij je IP-adres, browsergegevens en cookie-ID's verwerken, ook buiten de EER. Na weigeren of intrekken laden we de Google Ads-tag niet en zetten we een al geladen tag op geweigerd. Instagram-inhoud wordt alleen na toestemming en bij het in beeld komen van de sectie geladen.

5. AI-assistent

Op onze website kun je vragen stellen aan onze AI-assistent. De berichten die je in de chat typt worden uitsluitend gebruikt om je vraag te beantwoorden en worden niet opgeslagen of gebruikt om AI-modellen te trainen. Deel geen gevoelige persoonsgegevens in de chat.

6. Partners & derden

Voor de uitvoering van onze diensten werken wij samen met leveranciers (bijvoorbeeld voor folies en materialen) en hostingpartners voor onze website. Deze partijen krijgen alleen de gegevens die noodzakelijk zijn voor hun taak en mogen deze niet voor eigen doeleinden gebruiken. Met verwerkers sluiten wij waar nodig een verwerkersovereenkomst.

7. Social media

Wij plaatsen foto's en video's van afgeronde projecten op onze website en social media (zoals Instagram). Herkenbare persoonsgegevens zoals kentekens maken wij onherkenbaar, tenzij je daar expliciet toestemming voor hebt gegeven. Wil je niet dat jouw auto zichtbaar is? Geef dat vooraf aan, dan respecteren wij dat volledig.

8. Bewaren en delen

Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor wij ze hebben verzameld. Wij verkopen jouw gegevens nooit en verstrekken ze niet aan derden, tenzij dit wettelijk verplicht is of noodzakelijk is voor het uitvoeren van de overeenkomst (zoals het leveren van materialen specifiek voor jouw project).

9. Jouw rechten

Je hebt het recht om jouw gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Stuur je verzoek naar info@studioiqon.nl en wij reageren zo snel mogelijk, uiterlijk binnen vier weken. Ook kun je bezwaar maken tegen het gebruik van jouw gegevens of een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

10. Klachten

Heb je een klacht over hoe wij met jouw gegevens omgaan? Meld dit eerst bij ons via info@studioiqon.nl, dan zoeken wij samen naar een oplossing. Je hebt daarnaast altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

11. Vragen

Heb je vragen over dit privacybeleid of over de manier waarop wij met gegevens omgaan? Neem dan contact op via info@studioiqon.nl of 06 15357844.